شارلوت شاپ

مشتریان عزیز شارلوت شاپ، با توجه به درج دقیق مشخصات هر محصول (جنس و سایز) و نظر به حجم بالای سفارشات، درخواست تعویض و مرجوع به خاطر جنس و سایز پذیرفته نمی شود. لطفا در انتخاب خود دقت نمایید.

با تشکر از همراهی و همکاری شما

سوالات پرتکرار

نحوه پیگیری، ثبت شکایت و ساعات پاسخگویی

مشتریان عزیز به منظور پیگیری سفارشات یا ثبت شکایت، می توانند از طرق زیر ارسال کنین

پیامرسان بله

برای پیگیری سفارشات، مشخصات خرید خود را (شامل مدل انتخابی، تاریخ خرید، کد سفارش و شماره تماسی که در سایت ثبت کرده اید) به شماره

989981526091+ در پیامرسان بله ارسال نموده و منتظر پاسخ باشید.

به علت حجم بالای پیام ها امکان پاسخ از طریق تماس و پیامک نداریم

ساعات پاسخگویی از ساعت ۱۰ صبح لغایت 5 عصر شنبه تا چهارشنبه

پشتیبانی و اطلاع از روند ارسال

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

برای خرید لازم نیست در سایت ثبت نام کنید، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
اما برای مشاهده سفارش ها در آینده و بهره مندی از کد های تخفیف فصلی حتما در سایت ثبت نام کنید و شماره تماس و ایمیل خود را وارد کنید.

نحوه پرداخت هزینه و مدت زمان ارسال

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.
با توجه به اینکه محصولات موجود در سایت توسط تولید کنندگان و تامین کنندگان، مستقیما ارسال می شود، زمان ارسال محصولات متفاوت است . به طور متوسط زمان ارسال محصولات حدود 21 روز کاری بعد از خرید می باشد .
برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا صفحه قوانین و مقررات سایت را مطالعه بفرمایید

تکمیل اطلاعات حساب کاربری

محصولات ارسال فوری

شومیز مراکشی

مدل زبرا پلاس

مدل نینا

مدل پنی

مدل ایپک

مدل رونا

مدل آریل

شومیز لمون

مدل میو میو

کالکشن جدید

شومیز مراکشی

مدل زبرا پلاس

ست نیکا

مدل نینا

مدل زبرا

ست پرنسا

مدل رز

مدل پنی

مدل پانی

مدل لیا

ست رها

ست پارلا

مدل لیزا

مدل ایپک

ست مینیمال